Angaben gemäß § 5 TMG und § 18 Abs. 2 MStV
GMB Marketing
Inhaber: Nico Hagemann
Luhnsstraße 155a
42277 Wuppertal
Deutschland
Rechtsform: Einzelunternehmen
Kontakt
Telefon: +49 163 1847469
E-Mail: info@gmb-marketing.de
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE365656184
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Nico Hagemann
Luhnsstraße 155a
42277 Wuppertal
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Nico Hagemann, handelnd unter „GMB Marketing“ (nachfolgend „Agentur“), gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Social-Media-Marketing, Content-Erstellung, Beratung), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit der Agentur abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes ausdrücklich vereinbart.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die von der Agentur auf ihrer Website, in Angeboten oder auf Social-Media-Plattformen dargestellten Leistungsbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann ein Angebot per E-Mail, über ein Kontaktformular, telefonisch oder in Textform (z. B. Brief) abgeben. Die Agentur kann dieses Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem sie:
dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) übermittelt, wobei der Zugang der Bestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistung beginnt, wobei der Beginn der Leistungserbringung maßgeblich ist, oder
den Kunden zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Nimmt die Agentur das Angebot des Kunden innerhalb der Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, und der Kunde ist nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss von der Agentur gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht.
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. Eingabefehler können vor verbindlicher Angebotsabgabe durch sorgfältige Überprüfung der Angaben korrigiert werden.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung der Agentur, die dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind, sofern nicht anders angegeben, Gesamtpreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten (z. B. für externe Dienstleistungen wie Werbeanzeigen oder Fotografen) werden im Angebot oder Vertrag gesondert ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung durch die Agentur. Die Zahlungsfrist beträgt, sofern nicht anders vereinbart, 14 Tage ab Rechnungsdatum. Zahlungen können per Überweisung oder über von der Agentur angebotene Zahlungsdienstleister erfolgen.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur vor, die Leistungserbringung auszusetzen, bis die ausstehenden Zahlungen beglichen sind.
5. Leistungserbringung
Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Marketing, insbesondere Social-Media-Marketing, Betreuung von Online-Präsenzen, Erstellung von Inhalten (Text, Bild, Video), Planung und Umsetzung von Werbekampagnen sowie Beratung. Der konkrete Leistungsumfang wird im Vertrag oder Angebot festgelegt.
Die Agentur ist berechtigt, Dritte (z. B. Fotografen, Grafikdesigner, IT-Dienstleister) mit der Erbringung von Teilleistungen zu beauftragen, sofern dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Die Agentur bleibt jedoch die alleinige Vertragspartnerin des Kunden.
Die Agentur benötigt für die Erbringung der Dienstleistungen regelmäßig Zugang zu Online-Konten oder Plattformen des Kunden. Der Kunde verpflichtet sich, die erforderlichen Zugangsdaten bereitzustellen und sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell sind. Die Agentur behandelt diese Daten vertraulich und gemäß der Datenschutzerklärung.
Sollte die Leistungserbringung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. fehlende Mitwirkung, unvollständige oder falsche Informationen), verzögert oder unmöglich werden, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Kosten (z. B. zusätzliche Arbeitsstunden).
6. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche von der Agentur erstellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos, Grafiken) unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht exklusives Nutzungsrecht an den erstellten Inhalten für die vertraglich vereinbarten Zwecke. Eine darüber hinausgehende Nutzung, Änderung oder Weitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung der Agentur.
Die Agentur behält sich das Recht vor, erstellte Inhalte zu Referenzzwecken (z. B. im Portfolio oder auf der Website) zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Die Agentur erbringt ihre Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Regeln der Technik. Ist die Leistung mangelhaft, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung bei Dienstverträgen.
Der Kunde ist verpflichtet, Mängel unverzüglich nach Erbringung der Leistung zu rügen. Die Agentur wird Mängel nach ihrer Wahl durch Nachbesserung oder erneute Leistungserbringung beheben.
8. Haftung
Die Agentur haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt ist.
Die Agentur haftet nicht für den Erfolg von Marketingmaßnahmen oder Online-Kampagnen (z. B. Reichweite, Ranking, Engagement), da dieser von externen Faktoren (z. B. Plattform-Algorithmen oder Marktbedingungen) abhängt, die außerhalb der Kontrolle der Agentur liegen.
9. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Agentur und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegenstehen.
10. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Agentur ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Februar 2026
Diese AGB werden regelmäßig aktualisiert. Bitte prüfen Sie sie in regelmäßigen Abständen auf Änderungen.
Informationen zum Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Nico Hagemann
GMB Marketing
Luhnsstraße 155a
42277 Wuppertal
Deutschland
Telefon: +49 163 1847469
E-Mail: info@gmb-marketing.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt entweder auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.
3. Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular), speichern und verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder -anbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen)
4. Datenverarbeitung im Rahmen von Kundenbeziehungen
Als Marketing-Agentur verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung und Abwicklung unserer Dienstleistungen, wie z. B. Social-Media-Betreuung, Content-Erstellung oder Beratung. Dies umfasst auch die Verarbeitung von Kontaktdaten Ihrer Kunden oder Social-Media-Accounts, sofern dies für die Leistungserbringung erforderlich ist.
Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Fotografen, IT-Dienstleister oder Werbenetzwerke) erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist. In solchen Fällen schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab, um den Datenschutz zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
5. Newsletter
Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Newslettern. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren, um Ihre Einwilligung sicherzustellen. Sie können sich jederzeit abmelden, z. B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an info@gmb-marketing.de
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
6. Analyse-Tools
Zur Optimierung unseres Online-Angebots nutzen wir Analyse-Tools wie Matomo oder Google Analytics. Diese Tools erfassen pseudonymisierte Daten über das Nutzungsverhalten auf unserer Website, ohne dass eine Identifikation einzelner Nutzer möglich ist. IP-Adressen werden anonymisiert, bevor sie gespeichert oder verarbeitet werden.
Sie können der Datenerfassung jederzeit widersprechen, z. B. durch Aktivierung eines Opt-Out-Cookies oder durch entsprechende Browser-Einstellungen (z. B. „Do Not Track“).
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Online-Angebots)
7. Ihre Rechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO)
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de
8. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) basiert. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.
Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@gmb-marketing.de
9. Speicherdauer
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
10. Hosting und IT-Dienstleister
Unsere Website wird von einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Die Verarbeitung Ihrer Daten durch diesen Dienstleister erfolgt ausschließlich im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Stand: Februar 2026
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Bitte prüfen Sie sie in regelmäßigen Abständen auf Änderungen.